2017年12月20日，云栖大会北京峰会在国家会议中心召开。在主论坛上，主办方展示了一家应用“黑科技”的实体店，再次引起业内对新零售应用的关注。 三胖蛋食品有限公司获悉，本次展示的黑科技实体店在全球首次实现了感知零售的应用，商品可以根据顾客的心情自动定价。当消费者进入线下投食店开始，后台大数据系统便会开启店内的传感器，会员卡系统就会瞬间启动。当消费者走近货架时，系统会自动感知会员的心情、手势、以及会员等级，从而自动定价。更神奇的是，如果后台系统通过文本语义分析，检测到顾客最近几次来店都心情不佳，松鼠玩偶还会给顾客一个大大的拥抱，甚至送上一份小礼物，显得更有温度。 人工智能正以超乎预料的速度融入生活，这一技术在商业上的应用，让品牌对用户情绪有了感知，并且应用到用户体验上。对于零售商来说，这是一场巨大的变革，以前以天为单位的活动，现在通过人工智能对顾客情绪的感知，仅需要几秒钟就能发起一场营销活动。随之而来的是，消费者的情绪将会成为自动决策的依据，未来的市场方案将可能由人工智能来决策并执行。在今天新零售的场景下，某坚果行业品牌依托此前的积累，借助互联网、大数据和人工智能技术，再通过传感器和算法，彻底打穿了线上线下的信息不对称，实现了用户情绪的感知，用户体验进一步得到提升。业内专家认为，这些趋势是未来新零售的一大发展方向。 三胖蛋食品有限公司会紧随科技发展的浪潮，在新零售方面寻找更多的突破口，不仅让消费者喜欢上三胖蛋原味瓜子的品质，同时也会给用户带来更多有趣的互动。 (文章来源于中坚合果订阅号，版权归原作者所有，略有删减)